Заказ услуг
1: Как стать вашим клиентом?
Вам необходимо зарегистрировать аккаунт, выбрать тарифный план и срок оплаты. Доступы к хостингу мы предоставляем сразу, не дожидаясь оплаты. Вы можете сразу начинать работать над Вашим сайтом, у вас будет 7 дней для оплаты счета.
2: Есть ли возможность протестировать тариф?
Для получения тестового периода для VPS Вам необходимо заказать услугу и сообщить службе поддержи. Вам будет предоставлен тестовый период.
3: Каковы ограничения в тестовом периоде?
Для услуг виртуального хостинга:
На тестовом периоде (период до оплаты) ограничено количество трафика до 10 ГБ на весь период, отсутствует возможность добавлять дополнительные домены и ограничено количество отправляемых писем в час.
Для услуг VPS:
Мы ограничиваем количество писем в час, также возможны индивидуальные условия и ограничения на период предоставления тестового периода. О них Вам сообщат после рассмотрения заявки.
4: Как я могу заказать новую услугу на аккаунт?
Вы можете заказать новую услугу через Личный Кабинет в разделе «Хостинг» — «Заказать новую услугу», либо через стандартную форму заказа, авторизовавшись в конце заказа.
5: Можно ли изменить тарифный план или доменное имя?
Если необходимо изменить основной домен для услуги хостинга, напишите нам в тикет из личного кабинета.